- Découverte & prise en main de l'iPhone ou iPad Apple
- Apprentissage des gestes de base (tactile, swipe, zoom)
- Configuration des contacts & appels téléphoniques
- Utilisation des SMS, iMessage & FaceTime
- Réglage de la taille du texte, luminosité, volume
- Activation des options d'accessibilité Apple
- Création & paramétrage d'un compte iCloud (Apple ID, stockage, synchronisation & sauvegarde)
- Démarrage, extinction & utilisation de base du Mac
- Navigation sur Safari — recherche, sites fiables, favoris
- Utilisation de la messagerie Mail & iCloud
- Gestion des photos & fichiers sur Mac (Photos, Finder)
- Utilisation de Pages & Numbers (courriers, tableaux simples)
- FaceTime — appels vidéo & audio avec la famille
- Utilisation de WhatsApp sur iPhone
- Configuration & utilisation de Zoom sur Mac ou iPad
- Partage de photos avec la famille via AirDrop ou iCloud
- Création & utilisation d'un compte iCloud simple
- Accès aux services publics en ligne (impôts, CAFAT, CPS…)
- Consultation de compte bancaire en ligne sur Safari
- Commandes sur internet — sécurité & méthode
- Téléconsultation médicale — installation & utilisation
- Utilisation de YouTube & Apple TV+
- Reconnaissance des faux mails & SMS (phishing)
- Appels frauduleux — comment réagir & se protéger
- Faux supports techniques Apple — identification & refus
- Achats en ligne sécurisés — sites fiables vs frauduleux
- Que faire si on a cliqué sur un lien suspect
- Prise en main iPhone & iPad Apple pour séniors
- Activation des options d'accessibilité Apple (texte agrandi, voix…)
- Configuration FaceTime & appels vidéo avec la famille
- Découverte de l'application Maison (HomeKit) — utilisation simple
- Contrôle des appareils connectés à la voix (Siri & HomePod)
- Configuration d'automations simples (lumières, alarmes, rappels)
- Création & utilisation d'un compte Gmail simple
- Utilisation de Google Photos pour retrouver & partager des souvenirs
- Appels vidéo via Google Meet avec la famille
- Utilisation de Google Maps pour se repérer facilement
- Accès à YouTube & contenu vidéo via Google
⚠️ À noter : Easy Services intervient à domicile ou sur site, auprès des particuliers et des professionnels (TPE/PME). Intervention sur Nouméa & Grand Nouméa uniquement.
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